Política de Privacidade da Brab

Última atualização: Janeiro de 2024

A Brab valoriza profundamente a privacidade e proteção dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online e apostas esportivas. Ao acessar e utilizar os serviços da Brab, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais Fornecidas por Você

Quando você se registra na plataforma Brab, coletamos as seguintes informações pessoais:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documento de identidade (CPF) para verificação
• Informações de pagamento e dados bancários
• Preferências de jogos e configurações de conta

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Durante sua navegação na plataforma Brab, coletamos automaticamente:

• Endereço IP e informações de localização
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador utilizado e versão
• Histórico de jogos e apostas realizadas
• Tempo de sessão e padrões de navegação
• Cookies e tecnologias similares

1.3 Informações de Terceiros

A Brab pode receber informações sobre você de fontes externas confiáveis, incluindo:

• Provedores de verificação de identidade
• Processadores de pagamento
• Agências de prevenção à fraude
• Redes sociais (quando você autoriza)

2. Como Utilizamos Suas Informações

A Brab utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e manter sua conta na plataforma Brab
• Processar transações e pagamentos
• Oferecer jogos online e apostas esportivas
• Verificar sua identidade e idade
• Fornecer suporte ao cliente

2.2 Segurança e Conformidade

• Prevenir fraudes e atividades ilegais
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Monitorar transações suspeitas
• Garantir a segurança da plataforma Brab
• Implementar medidas de jogo responsável

2.3 Melhoria dos Serviços

• Personalizar sua experiência na Brab
• Desenvolver novos recursos e jogos
• Analisar padrões de uso e preferências
• Realizar pesquisas de satisfação

2.4 Comunicações

• Enviar notificações importantes sobre sua conta
• Informar sobre promoções e ofertas especiais
• Fornecer atualizações sobre novos jogos da Brab
• Responder às suas solicitações de suporte

3. Compartilhamento de Informações

A Brab não vende suas informações pessoais a terceiros. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma Brab:

• Processadores de pagamento autorizados
• Provedores de tecnologia e hospedagem
• Serviços de verificação de identidade
• Empresas de prevenção à fraude
• Provedores de suporte ao cliente

3.2 Conformidade Legal

Podemos compartilhar informações quando exigido por lei ou para:

• Cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
• Investigar possíveis violações dos Termos de Uso
• Proteger a segurança da Brab e de nossos usuários
• Colaborar com autoridades em investigações

3.3 Transferências Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda da Brab, suas informações podem ser transferidas como parte dos ativos comerciais, sempre respeitando esta Política de Privacidade.

4. Proteção de Dados

A Brab implementa medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações pessoais:

4.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Autenticação de dois fatores para contas
• Backup seguro e recuperação de dados
• Monitoramento 24/7 da infraestrutura

4.2 Medidas Organizacionais

• Acesso limitado às informações pessoais
• Treinamento regular da equipe em proteção de dados
• Políticas rígidas de confidencialidade
• Auditorias regulares de segurança
• Controles de acesso físico aos servidores

5. Retenção de Dados

A Brab mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

• Dados de conta ativa: Enquanto sua conta estiver ativa na Brab
• Dados de transações: Por 5 anos após o encerramento da conta
• Dados de verificação: Conforme exigido pela legislação brasileira
• Dados de marketing: Até você cancelar as comunicações
• Logs de sistema: Por até 12 meses para segurança

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos sobre suas informações pessoais na Brab:

6.1 Direitos Fundamentais

• Acesso: Solicitar informações sobre como tratamos seus dados
• Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: Solicitar a remoção de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento em certas situações

6.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos na Brab, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou através de sua conta na plataforma. Responderemos às suas solicitações dentro de 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A Brab utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

7.1 Tipos de Cookies

• Essenciais: Necessários para o funcionamento da Brab
• Funcionais: Melhoram a funcionalidade da plataforma
• Analíticos: Ajudam a entender como você usa a Brab
• Marketing: Personalizam ofertas e comunicações

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa Central de Preferências disponível em sua conta Brab.

8. Transferências Internacionais

A Brab pode transferir suas informações pessoais para outros países quando necessário para prestar nossos serviços. Garantimos que tais transferências sejam realizadas com salvaguardas adequadas, incluindo:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas
• Certificações de adequação de proteção de dados
• Acordos específicos de proteção de dados
• Consentimento explícito quando aplicável

9. Menores de Idade

A Brab não oferece serviços a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para remover essas informações de nossos sistemas.

10. Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

• E-mail para seu endereço cadastrado na Brab
• Notificação em sua conta na plataforma
• Aviso em nosso site principal
• Atualização da data de "Última atualização"

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a Brab trata suas informações pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Assunto: "Privacidade e Proteção de Dados"
• Resposta: Dentro de 15 dias úteis

A Brab está comprometida em manter a transparência sobre nossas práticas de privacidade e em proteger suas informações pessoais com os mais altos padrões de segurança disponíveis no mercado brasileiro de jogos online.